Reklamační řád

1. Uplatnění reklamace

Kupující je oprávněn uplatnit reklamaci na adrese sídla Agile House s.r.o. nebo prostřednictvím e-mailuinfo@theaiclub.cz.

2. Lhůty

Práva z vadného plnění je možné uplatnit v záruční době 24 měsíců od převzetí zboží. U služeb je možné reklamaci uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady.

3. Způsob vyřízení reklamace

Prodávající je povinen rozhodnout o reklamaci do 3 pracovních dnů a reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění.

4. Náklady

V případě uznané reklamace nese veškeré náklady spojené s reklamací Prodávající.

5. Závěrečná ustanovení

Tento reklamační řád je nedílnou součástí Všeobecných obchodních podmínek.